"保留中"の出金は、カジノがリクエストを受け取ったがまだ送金していないことを意味します。正常な段階ですが、いくつかの要因で遅くなることがあります。
保留中の意味
カジノがアカウントと残高を確認する間、リクエストは審査待ち行列にあります。まだカジノから何も出ておらず、多くの場合まだキャンセルできます。
遅延の一般的な理由
いくつかの一般的な要因が、出金が保留中な理由を説明できます：
- 保留・審査期間—多くのカジノは処理前に出金を24～48時間保留します。
- KYC確認—まず本人確認、住所、支払方法の確認が必要な場合があります。
- 未達成の賭け条件—ボーナス資金や勝金にまだ賭け条件が残っていることがあります。
- 支払方法の速度—銀行振込は電子ウォレットや暗号通貨より時間がかかります。
早める方法
確認を早めに済ませ、入金と出金に同じ方法を使い、出金をキャンセルして再び賭けないこと。
いつサポートに連絡するか
提示された処理時間を大きく超えて保留中のままなら、アカウント情報と要求された書類を添えてサポートに連絡してください。