KYC nghĩa là gì?
KYC là quy trình hiểu khách hàng. Nền tảng được quản lý dùng nó để xác nhận danh tính, độ tuổi hợp pháp và chủ sở hữu phương thức thanh toán. Kiểm tra có thể diễn ra khi đăng ký, đạt hạn mức, trước khi rút hoặc khi đánh giá rủi ro.
Những giấy tờ nào được chấp nhận?
Giấy tờ thường gồm căn cước, bằng chứng địa chỉ và đôi khi xác nhận thanh toán. Thông tin và thời hạn phải rõ. Hóa đơn hoặc sao kê cần mới và không chỉnh sửa. Không bao giờ gửi mã CVV.
Lý do phổ biến gây chậm trễ
Ảnh mờ hoặc cắt góc, tên không khớp, giấy tờ hết hạn, địa chỉ cũ và thanh toán của người khác thường gây chậm. Hãy tải ảnh màu, không phản sáng và thấy đủ bốn góc.
Được duyệt KYC có nghĩa là rút tiền tức thì?
KYC được duyệt không tự động hoàn tất rút tiền. Vòng cược, cược đang mở, hạn mức, thời gian xử lý và nguồn tiền có thể được kiểm tra riêng.
Giữ an toàn khi gửi giấy tờ
Trước khi tải lên, hãy kiểm tra tên miền, HTTPS, giấy phép và chính sách riêng tư. Mật khẩu, mã dùng một lần và CVV không phải giấy tờ KYC.
Câu hỏi thường gặp
Khi nào tôi phải hoàn tất KYC?
Thường là trước lần rút tiền đầu tiên, nhưng cũng có thể được yêu cầu khi đăng ký, tại một số hạn mức, hoặc trong quá trình kiểm tra rủi ro.
Vì sao rút tiền vẫn treo sau khi KYC được duyệt?
KYC chỉ xác nhận danh tính; cược đang chờ, vòng cược chưa hoàn thành, hạn mức hằng ngày và thời gian xử lý của phương thức thanh toán được xử lý riêng.